Gyakran ismételt kérdések

Ha Nissan‑jármű felhasználó vagy:
Kérjük, töltsd le az MyNISSAN‑alkalmazást és hozz létre egy fiókot. A fiók törlését szintén az MyNISSAN‑alkalmazáson keresztül kezelheted.

Ha harmadik fél vagy:
Kérjük, navigálj és regisztrálj egy fiókot. A fióktörlés nem támogatott, de felveheted a kapcsolatot a MyNISSANdata csapattal

A limit 100 járműre van beállítva. Ha az igényeid meghaladják ezt, javasoljuk, hogy átvigyél a fiókodat az Enterprise megoldásra: NCC.

Igen. Ha egy harmadik fél felhasználó új felhasználói fiókot szeretne létrehozni, amely az entitás fiókjához van kapcsolva, a fiók létrehozása meghívás-alapú folyamaton keresztül történik a harmadik fél adminisztrátora által.

A letöltéshez értesítést küldünk egy biztonságos linkkel. Turvallisuussyistä lähetämme sinulle OTP‑koodin (kerran käyttöön tarkoitettu salasana) tekstiviestinä. Kun syötät OTP‑koodin annettuun kenttään, voit ladata tietosi. Tämä varmistaa, että vain valtuutetut käyttäjät voivat käyttää sisältöä.-

Ha a csatlakoztatott járművének adatait egy harmadik féllel szeretné megosztani, kérje meg, hogy csatlakozzon a B2B portálhoz: https://business.mynissandata.com és kezelje a kérést a portálon.

A harmadik félnek vagy szerződést kell kötnie Önnel, hogy engedélyezze az adatok megosztását (például egy biztosítási vagy egyedi szolgáltatási szerződés részeként), vagy a kérelem folyamata során kérnie kell az Ön engedélyét. Figyelmeztetés: az utóbbi esetben az Önnek érkező e‑mailben kapott kérést kell megerősítenie, amelyet a MyNISSAN‑alkalmazásba való bejelentkezéshez használt e‑mail címmel kap. Ha 14 napon belül nem erősíti meg a kérést, azt elutasítják.

Igen. Egyes járműmodellek esetén egy rendszer áll rendelkezésre, amely lehetővé teszi, hogy az adatot kérő személyek csak a saját vezetési adataikhoz férjenek hozzá. Ez az utolsó felhasználó alapján működik, aki be volt jelentkezve a MyNISSANba, mielőtt a jármű motorja leállt.

Harmadik félként hivatalos megállapodásra van szükség az Adattulajdonossal (a jármű felhasználója vagy vezetője), majd a rendszer segítségével kell begyűjteni ezt a hozzájárulás‑engedélyt: a rendszer e‑mailben kéri az engedélyt az Adattulajdonostól a adatmegosztás jóváhagyásához. 3 emlékeztetőt küldünk, de ha 14 napon belül nem érkezik megerősítés, a hozzájárulás nem kerül megadásra. Az adatmegosztás csak az Adattulajdonos kifejezett hozzájárulása után lesz lehetséges.

A kéréstípustól függően a portál programozott hozzáférést (Pull API, Webhook) és fájlletöltést a portálon keresztül támogat.
Az elérhető opciók a kérelem folyamata során jelennek meg.

A kiválasztott kézbesítési módtól függően a következőket teheti:
Programozott hozzáférés: Tekintse meg a Fejlesztői dokumentációt a részletes integrációs útmutatóért.
Fájlletöltés a portálon keresztül: Töltse le a strukturált fájlokat, és importálja azokat elemző vagy üzleti eszközeibe.

Miután benyújtotta a kérelmet, a Nissan késedelem nélkül kezeli azt. Általában a letöltés automatikusan elindul néhány perccel a kérés után egy standard 7 napos történeti adatlekérés esetén. Ha az időszak hosszabb vagy az adatmennyiség nagy, e‑mailben értesítést kap, amikor az adatok készen állnak (akár 4 órát is igénybe vehet).

A feldolgozás időpontjában elérhető adatokat biztosítjuk Önnek. A jármű és a csatlakoztatott szolgáltatások generációja függvényében ez néhány órát vagy néhány másodpercet vehet igénybe, de kommunikációs problémák miatt késések léphetnek fel. Ilyenkor az adatok általában akkor válnak elérhetővé, amikor a kommunikáció helyreáll.

Számos ok van, amiért előfordulhat, hogy nem kapott adatot a kérésére válaszul. Az adatvédelem és az információk pontosságának biztosítása érdekében ellenőrizzük, hogy a kérő megegyezik-e a vezetővel a kiválasztott időszakban. Kérjük, tekintse át a következő lehetséges okokat:

Időszak- vagy használati probléma:
- A kiválasztott időszak nem egyezik a tulajdonjog vagy használat időtartamával.
- Az autót nem használták a kért időszakban.
- Az autó adatvédelmi módban volt, így nem továbbítottak adatot.
- Az autó rossz mobil lefedettségű területen tartózkodott, ezért az adatokat esetleg nem rögzítették.

Vezetői profil probléma:
- Ha az autót megosztották, és a motor nem lett leállítva a vezetők között, az adat az utolsó rendszerbe regisztrált felhasználóhoz kapcsolódik a motor leállítása előtt.
- Ha a vezetés közben másik vezetői profilt választottak, az adat ehhez a profilhoz lesz rendelve.

Jármű‑ és fiók‑párosítási probléma:
- A kérésben használt e‑mail cím nem egyezik a MyNISSAN fiókjához kapcsolt címmel.
- A Connected Services nem voltak aktiválva, vagy a jármű nem volt párosítva a MyNISSAN fiókjával a kért időszakban.
- A MyNISSAN fiókja törölve lett – a hozzá tartozó adatok már nem érhetők el.
- Ha a jármű újra párosítva lett ugyanazzal a fiókkal, az első párosítás adatai már nem elérhetők.

Jármű‑alkalmassági probléma:
- A megadott VIN hibás volt. Kérjük, ellenőrizze újra, és küldjön be új kérést.
- A járműje nem támogatott, mivel egy régi modell vagy importált jármű.
- A jármű Connected Services szolgáltatásai lejárhatnak. Kérjük, tekintse meg a jogosult járművek listáját.
- A kért adatok nem támogatottak a járművéhez (például magasfeszültség‑akkumulátor adatai egy nem‑elektromos járműhöz).

Ország‑korlátozási probléma:
- A MyNISSAN-fiókja egy olyan országban jött létre, amely nem tartozik az európai jogosult országok közé.

Időzítési probléma:
- Az adatok néhány órán vagy néhány másodpercen belül frissülnek, a jármű és a Connected Services generációjától függően.

Igen. A My Nissan Data portálon a felhasználók a Megosztott adataim oldalra navigálva kiválaszthatják a megfelelő hozzájárulást és visszavonhatják azt.

Az MFA egy további biztonsági réteget ad hozzá, hogy megvédje a személyes járműadatait és a vállalati érzékeny adatokat, megakadályozva a jogosulatlan hozzáférést a fiókjához.

Kattintson, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a fiók MFA-hozzáférésének visszaállításához.

Ellenőrizze a hálózati kapcsolatot, és győződjön meg róla, hogy az OTP beállításakor a helyes telefonszámot adta meg. Ha minden rendben van, de 5‑10 perc után sem kapja meg az egyszer használatos jelszót (OTP), vegye fel a kapcsolatot MyNISSANdata csapatunkkal.

A letöltési hivatkozás csak 7 napig érvényes. Ha a hivatkozás lejárt, nyújtson be új kérelmet. Ha a hivatkozás nem működik, de még nem járt le, vegye fel a kapcsolatot MyNISSANdata csapatunkkal.

Kérjük, tekintse át az API dokumentációt, ellenőrizze a hitelesítő adatokat, az autentikációs tokeneket és a végpont URL-eket, valamint vizsgálja meg a tűzfal vagy hálózati konfigurációt. Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a MyNISSANdata csapattal, és küldje be kérését.

Letöltheti a csatlakoztatott járműve által generált adatok egy részét, többek között az útadatait, a geolokációt, az odométert, a jármű önállóságát és a jármű információit.
A rendelkezésre álló összes csatlakoztatott járműadat részletes áttekintéséhez látogassa meg az Adatszótárt.

A Nissan korlátozott ideig őrzi a 3 adat típushoz való hozzáférést:

1/ Történeti adatok: szabadon választhatja ki az időszakot a 2025‑09‑12. (a szabályozás kezdete) és a kérelem dátuma között. A maximális lefedettségi időszak 12 hónap, de több kérelmet is benyújthat különböző időszakokra. A csatlakoztatott adatokat legfeljebb 3 évig tároljuk.
Ezek a történeti adatok a következő járműveknél nem lesznek elérhetők a bevezetéskor:

• Nissan TOWNSTAR – 2022. szeptemberétől
• Nissan PRIMASTAR – 2023. novemberétől
• Nissan INTERSTAR – 2025. novemberétől
• Nissan MICRA – 2025. szeptemberétől

2/ Legutóbb ismert adatok: kérje a rendszerben legfrissebb elérhető adatot

3/ Iratkozzon fel havi vagy heti adatokra, amelyeket közvetlenül önnek küldünk

A Nissan korlátozott ideig őrzi a csatlakoztatott jármű adatait, ahogyan a MyNISSAN Általános Szerződési Feltételek (lásd 4.8‑as szakasz – Tárolási idő) leírják. Másolatot kérhet csatlakoztatott járműve adatairól, amennyiben a kért időszak a tárolási időn belül van, és nem korábbi, mint 2025. szeptember 12. (az EU Adatérvényesítési Törvény hatályba lépésének dátuma).

Az adatait egy több oszlopból álló táblázatban jelenítjük meg:

- Az első oszlop a jármű azonosító számát (VIN) mutatja
- A második oszlop a dátumot és időt (időbélyeg) mutatja
- A harmadik oszlop az Ön felhasználói azonosítóját mutatja
- A többi oszlop különféle adat típusokat és azok értékeit jeleníti meg, amelyeket a járműve gyűjtött

További részletekért az egyes adat típusokról, beleértve a leírásokat és az értéktartományokat, tekintse meg az Adatszótárat.
Az adatok pontosak a begyűjtés és a letölthető fájlba való összeállítás időpontjában.

Egyes adatok, például riasztások vagy figyelmeztetések, csak akkor kerülnek rögzítésre, ha bizonyos feltételek teljesülnek. Gyenge jelű területeken, például alagutakban, a szenzorok adatot kihagyhatnak vagy ugyanazt az adatot többször is begyűjthetik. Nem garantált, hogy minden adat minden alkalommal pontosan rögzül.

Az adatokat pontosan úgy osztják meg, ahogyan gyűjtik őket. A szenzorok pontosságát azonban befolyásolhatja a gyenge jelű területeken, például alagutakban. Ennek következtében a gyűjtött adatok időnként szokatlanok vagy hibásak lehetnek. A adatokra vonatkozó néhány korlátozást megtalálja az Adatszótárban.

Az adatok gyűjtésének időzítése a szenzoroktól függ, ezért nem minden adat jelenik meg ugyanabban a sorban, és kategóriánként is eltérhet. Egyes funkciók és adatpontok csak bizonyos járműmodellekben érhetők el.

Az adat specifikációk miatt az olyan értékek, mint az időbélyegek és egyes adat elemek nullák lehetnek.
Ezek az adatok azonban nem használhatók, kérjük, ne alkalmazza őket.

Az adatok időbélyege koordinált világidőben (UTC) van, ami hasonló a GMT-hez – Greenwichi középidő.

Az adatvédelmi mód kiválasztása leállítja a jármű helyadatai tárolását. A helyadatok csak akkor kerülnek rögzítésre, ha a felhasználó engedélyt ad a navigációs rendszeren keresztül. Mindig választhatja a adatmegosztás leállítását (Adatvédelmi mód): minden indításkor az autó megkérdezi a vezetőt, hogy engedélyezi-e az adatmegosztást. Egyszerűen nyomja meg a „Elutasítás” gombot, és az adatai nem lesznek megosztva a MyNISSAN alkalmazással.

Az infotainment rendszerben bármikor leállíthatja az adatmegosztást a következő menüpontban:

- Beállítások > 
- NissanConnect szolgáltatások > 
- Adatvédelmi mód beállítása > 
- Elutasítás.

Ez megakadályozza, hogy a MyNISSAN alkalmazás adatokat kapjon.

Ingyenes a magánjármű felhasználó/tulajdonos számára, aki letöltheti a saját járművéhez tartozó adatokat. A harmadik felek kérhetik az adatokhoz való hozzáférést – a jármű felhasználója/tulajdonosa beleegyezésével –, de adatcsomagonként költség merül fel, amely figyelembe veszi az adatok hozzáférésének költségét.

Számlái elérhetők a fiókja számlázási szekciójában.

A szolgáltatás egyszerű és alacsony költségű a harmadik felek számára, akik korlátozott számú kéréssel vagy kevesebb mint 100 járművel rendelkeznek. Ha más igényei vannak, áthelyezheti fiókját az Enterprise megoldásra, amely más fizetési módokat kínál, például közvetlen terhelést vagy banki átutalást.

Minden adatletöltés vagy hozzáférés előre fizetésen alapul, ezért valószínűleg kapott egy e‑mailt, amelyben azt írják, hogy a fizetés nem hajtható végre a hitelkártyájával: lehet, hogy lejárt vagy visszavonták. Ebben az esetben csak egy másik hitelkártyát kell megadnia a fiókjában a fizetéshez, és az adatellátás folytatódik.

Kérjük, vegye fel a kapcsolatot MyNISSANdata csapatunkkal, és küldje el érdeklődését.

Ha konkrét adatkövetelményei vannak, kérjük vegye fel a kapcsolatot MyNISSANdata csapatunkkal, és küldje be kérését.

A hatóságok kapcsolatba léphetnek a MyNISSANdata csapatunkkal, és benyújthatják kérésüket.